头戴小红帽、身穿红马甲,志愿者是宜昌大街小巷一道亮丽的风景线。他们用爱心帮助别人、温暖社会。但是,在志愿服务的过程中也存在着许多风险,如何健全志愿服务保障体系,让爱心传播的更有力量?在今年的宜昌“两会”上,市政协委员潘昌华要为志愿者代言。