市民乘车去往宜昌东站,可以选择在二楼平台下车,也可以选择在公交站旁的地面送客车道下车。过去,由于地面送客车道仅有一车道,通行效率低,堵车时有发生。眼下,随着地面送客车道完成“扩容”改造,这样的尴尬成为过去。