城市管理点多面广,需要城管部门的日常维护,更离不开广大市民的参与。为方便和鼓励市民积极反映各类城市管理问题,自去年11月开始,市城管委推出了“随手拍”,并出台了相关奖励办法。目前,通过这一创新高效的管理模式,一大批严重影响市容环境的问题得到有效处置。