同在一个小区里,业主和物业这对抬头不见低头见的“邻居”,本应是长期共存、互相依赖的关系,却因各种“磕磕绊绊”,闹出了不少纠纷。如何及时有效化解矛盾纠纷?维护双方权益呢?伍家岗区着眼物业纠纷调解机制建设,多方形成合力,推动基层治理。