今年以来，远安县河口乡高度重视优化营商环境，着力解决企业生产经营的“痛点”和群众办事的“堵点”，通过制定《河口乡优化营商环境2020年重点任务清单》，对照清单逐一落实，切实提高办事效率，做到服务企业、群众无间隙，营造了高效、便捷、畅通的营商环境。

河口乡双坪村红李山庄家庭农场是该乡扶持服务的重点对象。红李山庄种植三华李1020亩，1.5万余棵，2019年红李年产量达30余万斤，年销售额近200万元，带动周边200余户群众增收。然而今年，因遭遇连续降雨天气，导致红李产量严重降低，损失惨重。

今年红李的产量较往年大幅减少，也导致红李山庄签订的订单无法兑现，银行贷款也不能如期偿还，出现了资金周转难的问题。河口乡党委、政府了解情况后，迅速介入，多次现场办公，积极协调远安县城投公司、远安农商行等部门，为企业争取贷款60万元，有效缓解了红李山庄资金周转难题。并结合精准扶贫“一村一品”专业村建设，2020年为红李山庄配套基础设施项目资金50万元，极大改善了红李园区基础设施条件，解决了山庄农场的燃眉之急。

河口乡红李山庄负责人吴红菊告诉记者，今年山庄除了种植了红李，还养殖了四十头母猪，年底小猪就可以出栏出售了，到时，资金就能慢慢周转开来，为明年的发展奠定了基础。

优化办事流程，服务无间隙。为了进一步优化营商环境，压缩群众、企业办事时间，解决群众办事的“堵点”。今年以来，河口乡便民服务大厅通过简化办事程序，优化办事流程，实现了群众、企业少跑腿、不跑腿。

家住河口村一组的段汉宗，去年想要新建房屋，虽然需要经过个人申请、村审核、工作人员现场踏勘、乡审批等7项手续，但仅仅10天时间，段汉宗就办好了所有手续，这让他切实感受到了办事的便捷。

河口乡便民服务大厅工作人员孙玉莲介绍说，对于即办件事项当场办结，承诺件事项在承诺时限内及时高效办结；一些特殊的、办理时限较长的承诺件事项，进入办结送达环节时，工作人员会及时将办好的证件委托当地村干部带回去，送到当事人手中，最大化减少办事群众和企业的跑腿次数。真正做到：让群众和企业高兴而来，满意而归，践行“只进一扇门，只找一个人，最多跑一次”的服务宗旨。

当好“店小二”，成就“大掌柜”。开展优化营商环境工作以来，河口乡聚焦大环境变化及市场主体需求，紧扣招商引资、政务服务、项目服务、氛围营造、矛盾调处、党建引领、社会监督7大方面，条目式拟订服务清单，逐条明确到部门、细化到人，按需提供专业化、精细化服务，帮助企业破解发展难题，实现更好更优发展，获得了企业的一致好评。（宜昌三峡广电全媒体记者 邓云玲 通讯员 伍玉华 邹金浩 ）